Workplace Service Solution
Det osynliga
lagret av
service.
Förvandla era fastigheter till levande arbetsplatser. Vi tar hand om allt det praktiska så att ni kan fokusera på hyresgästen.
Ett "Plug-in"-lager för Workplace Success
Vi erbjuder en komplett servicelösning som ni enkelt "pluggar in" i era fastigheter. Det gör att ni kan leverera en hotelliknande upplevelse utan att behöva bygga upp en egen dyr organisation.
"Resultatet blir en front desk-funktion för era kontor, utan att ni behöver bygga upp den själva."
Workplace Manager
En dedikerad person som sköter arbetsplatsen blir hyresgästens naturliga kontaktpunkt.
Soft FM & Service
Kaffe, frukt, växter och trivsel – allt det som gör att kontoret känns levande och omhändertaget.
Lokalvård & Underhåll
Professionell städning och löpande tillsyn som säkerställer att lokalerna alltid är i toppskick.
Total Service
Vi hanterar all service, vi kan branschen och kan service, vi vet vilken kvalitet som är bra och vad det ska kosta.
Värde för både ägare och hyresgäst
För Hyresgästen
Convenience på konsumentnivå
Ett avtal, en kontakt och en samlad faktura för all service. En vardag där allt fungerar utan att ta fokus från kärnverksamheten.
Bättre än Coworking
Egna lokaler med egen kultur, men med samma flexibilitet och service som på ett kontorshotell.
Kostnadseffektivt
Halverad kostnad jämfört med en traditionell Office Manager, utan att tumma på servicenivån.
Skräddarsytt
Skräddarsytt för hyresgästens behov. All inclusive utan coworking.
För Fastighetsägaren
Differentiering
Erbjud en färdigpaketerad produkt som sticker ut på marknaden och attraherar moderna bolag.
Högre intäkter
Möjlighet till premiumpåslag på hyran genom adderat värde och servicepaket.
Snabbare uthyrning
Attraktiva, "levande" lokaler är lättare att hyra ut och minskar vakansperioderna avsevärt.
Ett komplett servicelager
Vi tar hand om allt det praktiska så att ni kan erbjuda en "Plug & Play"-upplevelse. Från det nödvändiga till det lilla extra som bygger kultur.
Basnivå (Ingår alltid)
Workplace Success Manager (Remote)
Er dedikerade kontaktperson för alla ärenden.
Lokalvård & Hygien
Regelbunden städning, påfyllning av material och hygienartiklar.
Kaffe & Vatten
Maskiner, service och bönor utan leasingavtal.
Print & Copy
Skrivare med service och support inkluderat.
Skåpservice
Just-in-time leverans av kontorsmaterial och förbrukningsvaror.
Tillval & Flexibilitet
On-site Workplace Manager
Framtidens arbetsplatser behöver sällan en heltidstjänst för att kontoret ska fungera (25-100%).
Växtservice
Design, skötsel och växtgaranti med återbrukade krukor.
Frukt & Fika
Klimatkompenserad fruktleverans och fika till möten.
Flytt & Logistik
Projektledning av inflytt, utflytt och möbelmontering.
Återbrukade Möbler
Hållbar inredning via partners som NORNORM.
En komplett serviceupplevelse
Vi har paketerat de viktigaste funktionerna i en sömlös grundtjänst. Behöver ni mer? Lägg till det ni behöver, när ni behöver det.
Interaktiv vy
Flexibla behov?
Vi löser det mesta. Utöver grundtjänst och fasta tillval erbjuder vi en rad tjänster vid behov.
On-Demand Tjänster
- Handyman
- Mattvätt
- Montering
- Flytthjälp
- Eventstöd
Vi löser hundratals problem så ni slipper
Det räcker inte att tjänsterna finns där. Det krävs en människa och en struktur för att hantera vardagen när saker inte går som planerat.
Vardagsstrulet
Dålig frukt i korgen? Kaffemaskinen krånglar?
Utan oss: Ni ringer leverantören, sitter i telefonkö, reklamerar, jagar kreditfaktura...
Med oss: Ni mejlar oss. Vi tar kön, löser problemet, fixar krediteringen och återkopplar när det är klart.
Det lilla extra
Semmeldagen eller spontan AW?
Utan oss: Någon måste åka och handla, fixa, duka fram och städa undan efteråt.
Med oss: Ni säger vad ni vill ha. Vi handlar, levererar, dukar upp och ser till att det finns semlor till alla.
Akuta behov
Extra städning efter festen?
Utan oss: Jaga städbolaget för en extrabeställning med kort varsel.
Med oss: Ett samtal till oss. Vi löser extra städning så kontoret skiner på måndag morgon.
Struktur bakom servicen
Vi förlitar oss inte på tur. Vi använder marknadsledande systemstöd för att säkerställa att inget faller mellan stolarna. Varje ärende loggas, följs upp och mäts.
Zendesk Ärendehantering
Kvitto direkt. Full spårbarhet. Inget ärende stängs förrän ni är nöjda.
Svars- & Ledtidsmätning
Vi mäter allt för att garantera snabb och korrekt service.
CSAT Nöjdhetsmätning
Vi ligger stadigt runt 90 i kundnöjdhet. Det är vårt kvitto på kvalitet.
Kundens förfrågan:
"Vi behöver extra städning inför morgondagens styrelsemöte."
XLNT Åtgärd:
"Bokat och bekräftat. Städteamet är på plats 07:00 imorgon. Bekräftelse skickad."
Vi hjälper er stänga affären
Vi är inte bara en leverantör, vi är ett säljstöd. Vi anpassar vårt erbjudande för att möta hyresgästens krav och sänka era kostnader vid vakanser.
Inflyttningspaketet
Gör det enkelt för hyresgästen att säga ja. Vi kan paketera flytt, flyttstäd och iordningställande som en del av avtalet.
- Sömlös flytt: Vi koordinerar hela flytten så att de kan jobba från dag ett.
- Nyckelfärdigt: Kaffet är laddat, växterna på plats och nätverket igång när de kliver innanför dörren.
- Krävande kunder: Vår typkund är krävande kontorskunder där allt bara måste fungera.
- Expertis: Vi kan service, det är vad vi gör, dagligen.
Tips till förhandlingen
"Erbjud 3 månaders fri 'Soft FM' istället för hyresrabatt. Det kostar er mindre men upplevs som ett högre värde för hyresgästen."
Flexibel kostnadskostym
Era kostnader ska följa intäkterna. Vårt avtal anpassas automatiskt beroende på om lokalen är uthyrd eller står tom.
Full bemanning, daglig städning, frukt & kaffe.
Minimibemanning för visningar, underhållsstädning, växter lever vidare.
Resultat: Ni betalar inte för full service när ingen är där, men lokalen är alltid redo för visning.
Operativ kraft, inte bara plattform
Många försöker lösa arbetsplatsen med en app. Vi löser den med människor, processer och erfarenhet. Vi är er operativa partner som ser till att vardagen fungerar – på riktigt.
Inhouse Personal
Till skillnad från plattformsbolag har vi egen personal. Lokalvårdare, vaktmästare och receptionister är anställda av oss. Det ger kontroll, kvalitet och trygghet.
Snabbfotade & Entreprenörsdrivna
Vi är stora nog att skala, men små nog att bry oss. Korta beslutsvägar gör att vi kan skräddarsy lösningar och agera snabbt när behov förändras.
Specialister på Soft FM
Detta är vår kärnverksamhet. Vi kan detaljerna – från vilken kaffeböna som smakar bäst till hur man optimerar städscheman för maximal effektivitet.
Utmaningar vi löser åt er
- Slipper bygga egen FM-organisation
- Undviker dyra mellanhänder och påslag
- Får en partner som tar helhetsansvar
Värde för hyresgästen
- En kontaktväg för alla ärenden
- Slipper Office Manager-kostnaden
- Fokus på kärnverksamheten
Siffror som talar sitt tydliga språk
Kundförnyelse
Ett bevis på vår leveranssäkerhet och kvalitet över tid.
Personalomsättning
Branschens lägsta siffra ger kontinuitet för er.
Medarbetare
En stor organisation med personligt engagemang.
Svanenmärkt
Vi var världens yngsta Svanenmärkta företag när vi certifierades.
Räkna på affären
Använd vår kalkylator för att se hur en helhetslösning kan öka värdet på din fastighet.
Ser det trångt ut? Öppna kalkylatorn i ett nytt fönster
Två sätt att komma igång
White Label-koncept
"Ert eget Nyckelfärdigt 2.0"
Ett namngivet koncept ni marknadsför i flera fastigheter. Vi bygger upp en standardiserad servicebas som agerar helt i ert namn.
- Standardiserad servicebas
- Service i ert namn och koncept
- Processer för vakans & visning
Standalone-lösning
"Snabbstart utan startsträcka"
Börja enkelt utan eget koncept – en snabb lösning på konkret efterfrågan. Vi sätter upp WaaS direkt med hyresgästen.
- Direktavtal med hyresgäst
- Testa i liten skala
- Riskfritt sätt att starta
Redo att skapa
värde tillsammans?
Vi hjälper er att ta fram rätt upplägg för era fastigheter. Boka ett förutsättningslöst möte så berättar vi mer.
Arbetsmöte
Vi går igenom era mål, identifierar lämpliga pilotlokaler och väljer spår.
Pilotupplägg
Vi tar fram konkreta checklistor, prisbild och en ekonomisk kalkyl för projektet.
Utvärdering
Uppföljning efter 6-12 månader för att mäta nöjdhet, uthyrningstakt och resultat.